何事?

在接任公共服务投诉局主任职后，

看到什么号码来电，

还是忙着其他事物，

笑纹都会接听，

或空闲时逐一回电，

因为，

来电者肯定有事情寻求协助，

否则，

吃饱没事做，摇电话干吗？

我总尝试满足来电者，

又是因为，

他们不懂得程序，

他们需要协助，

他们需要耳朵聆听，

他们要分享看法，

他们需要意见，

总而言之。。。

能协助需要的人，

可以办得到，

您还是可以在工作时间内来电啊~