2013年一月8日
刊登于东方日报《纸上议会》 如何控制自愿团体的义务人员素质
谁会在深夜出来服务？谁又要牺牲个人时间来协助社区安全工作？
就好如前任州总警长所言，让他们有所事事，协助社会办理正当的义务工作，他们就不会空闲干坏事。
他们是谁？他们不务正业吗？他们只是利用空档时间来协助社区治安啊！
他们不就是他们咯，一些在江湖混混的人士，一些在山头有地位的人士，一些在社会工作想付出的人士，一些在业余想为社区拼治安的人士。
他们会是高收入，大职位，还是高级人员吗？哈！哈！答案肯定不会，因为高位子的人，胆子没那么大，心胸没那么义气，行动也不会那么敏捷啦！
所以，这些为社区义务的自愿团体人员素质绝不比正规军警好，他们对于纪律没那么自律，对于法律不熟悉，对于情绪管理没头绪。
一旦面对问题，他们肯定摸不着脑袋，更不要说好好处理“困境”。
要如何提升他们的素质和形象，首先该组织务必提供自我管理训练，情绪控制，辅导课程，以及形象设计。
自我管理训练要如何开始？相信很多自愿团体招纳义务人员“爱”说，遇到警察检举，你可以显示自愿身份卡，警察肯定会放你一马。
万一，你面对交警执法，你也可以要求同僚特别关照，不要开三万。
唉！要是招纳义务人员的第一步是这样“特权”使用法，笔者相信义务已成为滥用权力，炫耀自我与错用权利的开始 。
还记得二十余年前，当笔者与友人欲加入自愿警卫团时，该警卫团会谨慎检查团员的身份和背景。也即是说警卫团会通过内政部“调查”新人，在过滤程序后，新人在领取“自愿名证”前，大家都必须上课了解职责和权力。
为警方提供情报
“你只是义务协助政府管理治安工作，你只能配合军警执行工作，你从当政府的耳目，为社区安宁监视，并为警方提供情报和配合。”
你不可滥用权力，更不可以轻易展示自愿名证来“逃脱”法律制裁。要是你被发觉滥用自愿警卫权利，你将面对纪律处罚。你或许面对法庭提控，你或许被吊销自愿警卫团员身份等等。
近日来，在街坊看到听到的义务人员趣事，执法手段比警方更够力，穿起制服比执法人员更风光，难道他们忘记自己只是协助身份吗？
话说回来，自愿团体应该要求政府为其义务人员开办情绪管理课程，辅导课程，以及形象设计课程。
情绪管理是要教导义务人员在执行任务时，要如何妥善处理自我情绪。面对众人压力时，执法人员要如何迁就，要怎样避开，要小心安抚现场情绪，要完善解开困境来处理啊！
辅导课程可以训练，教导，让义务人员晓得辅导劝解功夫，当面对群众时，自己必须如何解决，也如何协助他们面对问题。
形象设计是讲解，一个自愿执法人员套上制服时，他必须根据该制服团体职责和任务来完成“自愿”工作。
作为自愿警卫团荣誉中校的笔者认为，自愿团体必须深刻了解“协助”维持次序的协助两个字，你不是警察，你不是法律化身，你不是大佬某某，更不是什么某某代表就可以天不怕地不怕。
你啊！不要以为将外套挂在车上，不要将车子改装警车似“呜呜”响，身上挂对讲机自以为很了不起，从其量您只是一个协助社会义务工作的小脚色，嘿！